Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : juin 2026
1. Responsable du traitement
Cocody Riviera Palmeraie, LOT 1637, Îlot 89
12 BP 1215 ABJ 12 — Abidjan, République de Côte d'Ivoire
Responsable du traitement : ATTOBLA FULBERT PRINCE
Email : https://wa.me/+2250748290303
2. Données collectées
Dans le cadre du service Batovo, nous collectons les données suivantes :
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom et prénoms | Identification du bénéficiaire | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Connexion au portail et contact | Exécution du contrat |
| Adresse email | Notifications de suivi | Consentement |
| Informations foncières (lot, îlot, lotissement) | Suivi du dossier ACD | Exécution du contrat |
| Messages échangés avec l'équipe | Communication relative au dossier | Exécution du contrat |
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Permettre l'accès sécurisé au portail de suivi personnel.
- Assurer le suivi de l'avancement des dossiers ACD.
- Envoyer des notifications par email lors des mises à jour du dossier.
- Permettre la communication entre le Client et l'équipe Batovo.
- Améliorer la qualité du service.
Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
4. Partage des données
Dans le cadre du service, certaines informations (nom, lot, îlot) peuvent être partagées avec les agents mandatés par HARVEST ORGANISATION SARL-U (agents du cadastre, de la conservation foncière, du ministère de la construction) dans le strict cadre de l'exécution du suivi ACD. Ces agents sont soumis à une obligation de confidentialité.
Aucune donnée n'est transférée en dehors de la République de Côte d'Ivoire sans votre consentement explicite.
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et pour une période de 5 ans après la clôture de votre dossier ACD, conformément aux obligations légales applicables en Côte d'Ivoire. Les données peuvent être supprimées à votre demande, sous réserve des obligations légales de conservation.
6. Sécurité des données
HARVEST ORGANISATION SARL-U met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : chiffrement des mots de passe, connexions sécurisées, accès restreint aux données selon les rôles (admin, agent, client).
7. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles détenues par Batovo.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données sous réserve des obligations légales.
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : https://wa.me/+2250748290303
8. Cookies
Le Site utilise uniquement des cookies techniques indispensables au fonctionnement du service (session de connexion, jeton CSRF de sécurité). Aucun cookie publicitaire ou de tracking n'est utilisé.
9. Modifications de la politique
HARVEST ORGANISATION SARL-U se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront notifiées aux utilisateurs via le portail. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document.